Você sabia por volta de 8.500.000 de brasileiros caíram em golpe do WhatsApp e foram vítimas de clonagem. Segundo a desenvolvedora de softwares de segurança, PSafe, por dia, cerca de 23 pessoas são vítimas deste golpe do WhatsApp.
Através de uma pesquisa feita com usuários do app dfndr security, a PSafe estimou este número médio de usuários atingidos pelo golpe do WhatsApp. Esta pesquisa levou em consideração, entre outros fatores, as mais de 12 mil respostas obtidas através de questionário e a população de usuários do sistema Android à época, por volta de 131 milhões de pessoas.
Como é feita a clonagem
Para efetuar a clonagem de uma conta de WhatsApp, o cibercriminoso precisa cadastrar o número de celular de um usuário em outro dispositivo. Isto pode ser feito, por exemplo, quando o cibercriminoso cadastra um número de celular vinculado a uma conta pessoal do WhatsApp em uma conta do tipo corporativa. Durante este processo ele precisa cadastrar um SMS contendo um código de segurança de liberação de acesso que foi enviado ao celular da vítima. A vítima, por sua vez, inocentemente, através de engenharia social, passa para o cibercriminoso sem perceber este código de segurança e liberação que foi enviado por SMS ao seu celular. De posse deste código, ele clona a conta do WhatsApp e bloqueia o verdadeiro dono.
Mesmo não sendo novidade, o golpe ganhou destaque a partir do ano passado no Brasil. Este destaque deve-se principalmente ao grande número de relatos de usuários que se tornaram vítimas de cibercriminosos. Somente nos primeiros seis meses de 2019, foram registradas mais de 134.000 tentativas de roubo de WhatsApp pelo software de detecção da dfndr lab.
Quais são os prejuízos em decorrência deste golpe?
Entre os prejuízos advindos pela clonagem do WhatsApp, estão solicitações de dinheiro aos familiares, amigos e contatos, vazamento de conversas e outras informações privadas, envio de links contendo vírus (ou outros malwares) para outras pessoas e chantagem.
Como detectar e se proteger deste golpe
Atividades suspeitas na conta e/ou sessões ativas e desconhecidas no WhatsApp Web podem ser indícios de que o WhatsApp está sendo clonado.
Sempre desconfie se a pessoa por trás da mensagem/ligação frases informais demais, cometer erros de português ou usar gírias. Um funcionário real de uma empresa dificilmente abordaria o cliente dessa forma.
Fique ligado e ainda mais em alerta se neste contato de mensagem/ligação for solicitado a instalação de algum software ou app em seu aparelho, ou se exigirem pagamento e/ou informações pessoais (senhas, documentos pessoais, código de liberação via SMS).
Para aumentar ainda mais a proteção, sempre ative a verificação em duas etapas do WhatsApp (e qualquer outro App que te possibilitar este nível de segurança). Mesmo que o cibercriminoso consiga ter o seu código de segurança e verificação enviado por SMS, ele ainda irá precisar inserir também uma senha de seis dígitos criada por você no momento do cadastramento da verificação em duas etapas. Sendo assim, só quem cadastrou esta senha de 6 dígitos saberá essa informação, mantendo sua conta protegida.
É importante ainda que o usuário em hipótese alguma, ou sob nenhum pretexto, informe a terceiros o código de liberação de acesso do WhatsApp enviado via SMS.
Mas o que fazer se cair no golpe?
Abaixo os passos a seguir nos casos de ter sido vítima de golpe
1º Tentar reativar o seu WhatsApp em um celular
Abra o WhatsApp, preencha o seu número e aguarde o recebimento do código SMS de autenticação. Em seguida, digite o número e siga os demais passos.
2º Notifique o WhatsApp
Se por algum motivo a restauração do seu perfil não der certo, é preciso informar imediatamente a empresa de que você foi alvo de um golpe. Envie um email para support@whatsapp.com com título da mensagem: "Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta". Importante incluir seu telefone no formato internacional: +55 (código do Brasil), o DDD de sua área e o número do celular. Este processo pode demorar alguns dias, sua conta será desativada e você terá até 30 dias para reativá-la.
3º Faça um B.O.
Outra recomendação importante dos especialistas é fazer um boletim de ocorrência. Somente assim, a polícia conseguirá iniciar as investigações e coletar dados sobre a frequência do golpe.
Enfim, é muito importante sempre se manter vigilante e atento aos dispositivos, cada vez mais os cibercriminosos estão se especializando e criando formas diversificadas para enganar os usuários, se você precisa de mais dicas e auxílio para manter seus dispositivos seguros comente aqui e acompanhe nossas redes sociais que sempre estamos compartilhando dicas interessantes para melhorar a organização digital.
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